节以后，澳游市场处于历史淡，统港今年2月以来，内地访港游数量出现明显下跌，3月，内地访港旅游团量年跌60%。除游数量直线下滑之外，酒店收入亦按年跌20%30%，旅游业步入寒冬。从广州旅社方面了解到，3月以来港澳游团队收亦连3周呈10%左右的下滑趋势以即“沃尔沃”，尽管价格高企，也在小长假期间受到热捧不过，随着清明小长假结束，相应的酒店价格或随之稳回落业内人指出，小长假过后，紧接来的五小长假又将迎来新波出游高峰，相关的酒店价格在期回落后或又将出现反弹中国饭店协会会长韩明表示，酒店业将从高大上’向‘小而美，快时尚

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来，酒店以其特色创了流的经营业绩：常年出租率保持75%以上，平均房价2000元然20145月酒店却关门停业，目前在装修为商业店铺原因是近年来各项经营成、尤其是人工成本速上升，酒店为了保持以其为特色的全方位精细服务，使用了比重超过平均水平一倍的人力成本。因而尽。

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，单体酒店元化发展更多的要凸显特色，完善文化功能，朝特色、精品酒店的方向发展，积极探索合己的多元化道。图为威海海悦建国饭店的员工宣传家推出的集海钓葡萄采摘于体的包价产品。传统的酒店业不管是否愿意改变，都推拥向前发展。一边是日渐多样化的产品和服务，

，中国酒店业始回暖，疑似得益于国内中档酒店市场快速长的带动受项定打击侈浪费的影响，中国酒店业经历寒冬已有两年光景，了解到，这种况正在悄然改变，酒店业已经始回暖近期，发布2014年全球与国饭店业经营业绩对比分析报告2015年测(以下称报告)显示20

直接到工作人员身边零距沟通和办理手续，等待的人则以坐在酒吧休喝饮料，由员工在完成前一手续后主动拿过来办理，无人再起身过去(见图)。这服务节的创新既拉近了员工与人的距和感情，又避免了一商务区酒店高峰时段人需排队等待的麻烦又如酒店在助菜品服务的细微。

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特色化等等。诚然，管理模式特色化和营销手特色化不等同于产品特色化，不能直接拿出去销。但它与各个层面的特色创新结合，以优化产品特色化的过程扩大产品特色化的影响，起放大产品特色差异效果的乘数作用。以宾差异化酒店产品与创新营手结合为例店为摆脱同质化困扰，决定“沃尔沃”东方和金钟万房价亦低3000元和2200多元，不少内地入住的旺朗酒店，只1400百元晚，减幅20%多内地团多入住的三四星级酒店，只300700元，荃湾如心海景酒店晚约630元，青衣青酒店低380元酒店业主联会干事李汉城说，过去依赖单一内地市场，今内地下

原材料可以成为酒店的重卖点即便不会大规模获益，但也不会因此亏损酒店称。，徐金印表示：单体酒店首先要突出自优势延展业，才能获得较突出的经济效益。其次，如果这个业的经济效益不突出，也应该成为饭店的有效卖点。果反成为负，那就是失败的王莉则认为，内部资源

警告95级旅游景区警告；共12家旅行社吊销经营许可证，33家旅行社受到责令停业整顿处罚。国家旅游局规划财务司司长彭德成表示，国家旅游局组织专组对游客投诉集、问题突出的5级景区进行了暗，结果显示部分5区存在旅游服务质量市场秩序安全理、环境卫生等不合格情况，

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